个人硕士课程

与客户和市场分析创造价值

通过学习获得营销技能在未来十年采取的可用数据的优势今天。此课程教您如何理解和应用分析,以改善经营成果。

为什么客户和市场的分析?

以前从未有经理们在处理他们的客户,合作伙伴和竞争这么多的信息来做出知情和更明智的决策;但他们比以往任何时候批评的是,缺乏的是从中获得可操作的见解。

在这个过程中您将学习如何提高营销决策的有效性。我们用一个“解释秀,做实践”的教学方法,在讲座涵盖了解释,随后课堂讨论,案例分析和实际动手在Excel中练习的组合。

我们不深深地进入统计和数学的方法和手段落后,而是为你提供什么样的模型可用于,它直观地是如何工作的理解,你需要的数据有,如何评价输出你从分析中得到。

本课程主题包括:

  • 分析和可视化你的客户和产品数据
  • 理解和对客户进行细分和市场,识别高价值客户的未来
  • 探索你的品牌定位对竞争和潜在的制订行动来改善它
  • 实施动手的工具来开发新产品,计算有多少客户愿意支付的新的或变更的产品或服务
  • 发展和衡量客户忠诚度计划,营销活动,多渠道,社会化媒体投资的有效性
  • 评估如何以最佳方式在不同的产品,渠道和销售代表分配资源

“我可以自信地说,当然成功了我的期望所有的新技能,我们学到了 - !这是什么风把钱给公司明德是一个梦幻般的老师,鼓励我们去思考更广泛和下潜更深 "

尤利娅SEEGER

从前的学生

“这当然给了一组技能领导人谁搞是在决策更有信心。明德是一个优秀的专业人士,使复杂的事情简单化的能力,引导我们什么,我们可以称之为未来十年的市场营销知识”

维克托·弗里克

从前的学生

这是谁的方案?

这些阅读分析报告:

那些谁做分析: 

“这当然给了我一个非常陡峭的和有趣的学习曲线。我当然学到的比我预期的,当我为此签订了协议。”

雷敦frostad

从前的学生

“这是一个非常有趣的课和综合课。它花了一些时间让我处理一切,但家庭和项目转让过程中,我意识到我是多么学到。明德dorotic带我们穿越了一个面向未来的和有见地的旅程,与一些强大的工具为我们提供。”

音røneid

从前的学生

实用信息

学院

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明德dorotic 是营销的BI处的系副教授。她的研究兴趣包括客户接触,客户价值管理,奖励和忠诚度计划的效果。最近,她还注重领导者如何分析大数据和社交媒体,寻找在营销客户生命周期价值和投资回报率的新方法的效果。

时间表

奥斯陆: 下跌2020 - 数字14.09开始

模块1:24.09 - 25.09
模块2:29.10 - 30.10
模块3:26.11 - 27.11

我们保留更改日程安排的权利。