- 英语
- 兼职
- 学分：15
- 价格：45,300诺科
- 奥斯陆，卑尔根
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为什么客户和市场分析？
在拥有管理人员之前从未有过这么多有关他们的客户，合作伙伴和竞争的信息，以获得知情和更聪明的决策;然而，他们比批评缺乏来自它的可行洞察力。
在本课程中，您了解如何提高营销决策的有效性。我们使用“解释展示”方法来教学，包括在讲座中的解释，然后是课堂讨论，案例研究分析和实际动手在Excel中的练习。
我们不会深入了解方法和工具背后的统计数据和数学，而是对您可以了解该模型可以使用的内容，直观地是如何运作的，您需要拥有哪些数据以及如何评估输出的数据从分析中获取。
本课程中的主题包括：
- 分析和可视化您的客户和产品数据
- 了解和分割客户和市场，识别高价值未来客户
- 探索您的品牌定位，反对竞争和设计潜在的行动来改善它
- 实施实践工具以开发新产品，并计算客户愿意为新的或更改产品或服务支付多少客户
- 忠诚计划，营销活动，多渠道和社交媒体投资的发展和衡量效力
- 评估如何在不同产品，渠道和销售代表上进行最佳地分配资源
“我可以自信地说，该课程成功了我的期望。我们学到的所有新技能 - 这就是为公司带来资金的新技能！Matilda是一位梦幻般的老师，鼓励我们思考更广泛而潜水 "
前学生
“这门课程为寻求更加自信的决策，这一课程给予了一系列技能。Matilda是一个优秀的专业，能够使复杂的事情简单，指导我们对未来十年的营销知识”
前学生
谁是这个计划？
对于那些阅读分析报告：
- 在领导地位的高管们，他们希望了解分析方式如何用于改善业务绩效，而不是盲目地信任分析师的产出
- 对于需要了解Analytics如何为客户创造价值的业务开发专业人士和管理顾问。
对于那些做分析的人：
- 需要了解如何更好地利用数据并以直观，简单的方式运行分析模型的产品，品牌和营销经理。
- 已经在分析或计算机科学中拥有背景的专业人士，但其角色和项目正在变得越来越战略，因此他们需要开发进一步的战略技能来弥合分析和业务战略之间的差距。
“这门课程给了我一个非常陡峭和有趣的学习曲线。当我注册这一点时，我肯定会比我所期望的更多。”
前学生
“这是一个非常有趣和全面的课程。我花了一些时间来处理一切，但在家庭和项目作业期间，我意识到我学到了多少。Matilda Dorotic.在未来导向和洞察力的旅程中带走了我们为我们提供了一些强大的工具。“
前学生
实用信息
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本课程是15个学分，通过校园和在线学习过程的组合进行。校园模块将包括3个会议x 2天。在线模块将组合在线内容，视频和练习来支持学习，包括单独和分组。校园和在线学习过程的组合等于75个讲座的时间超过一个学期。
请注意，虽然在所有课程中都不强制出勤，但学生自己的责任获取课程中不包括在课程或其他课程材料上的任何信息。
在每个会话中，学生将有机会在Excel软件中学习不同的工具，其中包含在模块上添加。课堂上和在线练习将包括在可用的数据集和案例研究数据集上工作。
参与课程将需要使用Microsoft Excel的PC /笔记本电脑安装。
- 该计划可以包含在学位中 管理硕士硕士.
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阅读入学要求 对于这个计划。
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超出入学要求的先验知识没有要求。
建议基础英语技能。
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学生通过个人家庭分配和（最终）术语纸进行评估。该术语纸张占总成绩的60％，并且可以单独或以最多三个人组成。
72小时的个人家庭考试占总成绩的40％，并由两部分组成，同时提交。两部分的成绩（0-100分）的总和将有助于72小时个人家庭考试的总数。学生将在考试截止日期内提交一个PDF文件中的两个部分。
第一部分：解决方案至少三（3）个案例 - 在整个课程中（30％）：在线练习在整个课程中，学生被要求解决案例研究，并提供1-2个功率点与其所提出的解决方案。学生应选择上传到insendi的3个他/她的解决方案，并将其包含在PDF文件中（本课程的Insendi平台提供的模板）。
第二部分：学习成果的自我反思（10％）：在这项简短的书面作业中，学生将分析他们的在线活动的学习，并反思他们如何在实践中应用这一学习（或他们对如何应用的想法）。
术语纸和家庭作业都是基于在课程中学到的概念和工具的应用，并提供了在最终项目中实现了公司数据的学习技能的机会。
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教学语言是英语。
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学生门户网站提供了一名申请人，申请人已被录取为该计划。在开始日期之前，学生门户的用户名和密码将被发送给您。
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学院
Matilda Dorotic. 是BI营销部的副教授。她的研究兴趣包括客户参与，客户价值管理，奖励和忠诚度的有效性。最近，她还专注于领导人如何分析大数据和社交媒体的影响，展望客户终身价值和投资回报率的新方法。
时间表
oslo： 2020年代
第1款：24.09 - 25.09
模块2：29.10 - 30.10
模块3：26.11 - 27.11
我们保留对日程安排进行更改的权利。
- 英语
- 兼职
- 学分：15
- 价格：45,300诺科
- 奥斯陆，卑尔根